Условия оплаты, доставки и возврата

  • Оплата


    Способы оплаты:

    • Банковские карты (МИР, Visa, Mastercard, Криптовалюта)
    • Перевод по реквизитам
    • Переводы по СБП

    Условия:

    • Оплата производится 100% перед отправкой товара
    • Заказ считается подтверждённым после поступления оплаты

    Важно:

    • После оплаты клиент получает подтверждение заказа
    • В случае ошибки при оплате — связываться через сообщения сообщества

  • Доставка


    Способы доставки:

    • Почта России
    • СДЭК

    Сроки:

    • Отправка: 1–3 рабочих дня после оплаты
    • Срок доставки зависит от региона (обычно 10–40 дней)

    Стоимость:

    • Рассчитывается индивидуально в зависимости от города

    Важно:

    • После отправки предоставляется трек-номер
    • За работу служб доставки ответственность не несём
    • Товар доставляется из-за границы

  • Возврат


    Возврат возможен если:

    • Товар пришёл с браком
    • Товар повреждён при доставке
    • Отправлен не тот товар

    Условия возврата:

    • Обращение в течение 3 дней с момента получения
    • Обязательно предоставить фото/видео

    Возврат НЕ осуществляется если:

    • Товар был в использовании или имеет следы эксплуатации
    • Нарушена оригинальная упаковка (если она является частью товара)
    • Отсутствуют комплектующие, входящие в комплект
    • Повреждения возникли по вине покупателя (падения, неправильное хранение и т.д.)
    • Товар не подошёл по субъективным причинам (не понравился, не оправдал ожиданий и т.п.)
    • Покупатель был заранее уведомлён о возможных особенностях товара (например: мелкие дефекты покраски, особенности реплики и т.д.)
    • Истёк срок обращения (более 3 дней с момента получения)
    • Повреждения возникли в процессе доставки, но не были зафиксированы при получении
    • Отсутствуют доказательства (фото/видео) при обращении по возврату

    Процесс:

    • После подтверждения — возврат денег или обмен
    • Деньги возвращаются тем же способом оплаты
Made on
Tilda